Términos y condiciones

Gestión de Campañas Publicitarias en Facebook e Instagram

1. Introducción

Bienvenido a Elite Ads Pass, el servicio de gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Los siguientes términos y condiciones rigen la prestación de nuestros servicios. Al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.

2. Descripción del Servicio

Elite Ads Pass ofrece servicios de gestión de campañas publicitarias en las plataformas de Facebook e Instagram. Esto incluye exclusivamente la creación, optimización y supervisión de anuncios, así como la gestión de métodos de pago relacionados con las campañas publicitarias.

No proporcionamos servicios de diseño creativo ó gráfico como parte de nuestros servicios.

Nuestro enfoque se centra en maximizar el rendimiento y la eficacia de tus campañas publicitarias en línea.

3. Tarifas y Pagos

El pago se realizará mensualmente a través de los métodos de pago que elijas proporcionar. Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas con previo aviso.

4. Duración del Contrato

Los contratos para nuestros servicios tienen una duración mínima de 2 meses y se renuevan automáticamente cada mes a menos que el cliente cancele la suscripción con un preaviso de al menos 7 días antes de la fecha de renovación.

5. Derechos de Propiedad

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los anuncios y contenidos creados como parte de nuestros servicios pertenecen al cliente. Sin embargo, si el cliente no posee una estructura publicitaria en vigor, Elite Add Pass desarrollará la estructura publicitaria a nombre de "Elite Group" para facilitar la gestión de las campañas. En el caso de que el cliente desee tener acceso a esta estructura en ELITE ADD PASS, Elite Group en el futuro, requerirá un pago adicional.

Tener acceso a la estructura implica la migración de la cuenta comercial publicitaria utilizada para el desarrollo, ya que esta no pertenece al cliente de manera predeterminada.

La estructura migrada será propiedad del cliente una vez completado el proceso de migración y el pago adicional.

Esta modificación aclara cómo se manejará la estructura publicitaria en caso de que el cliente no tenga una y cómo se manejarán los costos adicionales si el cliente desea acceso a esta estructura en el futuro.

6. Responsabilidad y Garantías

Elite Ads Pass se compromete a realizar los servicios de gestión de campañas publicitarias de manera diligente y profesional. No obstante, no garantizamos resultados específicos en términos de conversiones, ventas o resultados de campañas. El rendimiento de las campañas publicitarias está sujeto a numerosos factores, incluyendo la calidad del producto o servicio del cliente.

7. Cancelación y Reembolsos

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante un preaviso de al menos 7 días antes de la fecha de renovación. No se proporcionarán reembolsos por el período mensual actual una vez que se haya realizado el pago.

8. Privacidad y Confidencialidad

Elite Ads Pass se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Elite Ads Pass se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web. Se notificará a los clientes sobre cambios significativos en los términos y condiciones.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

Aceptación de los Términos y Condiciones

Al contratar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones.

El incumplimiento de estos términos puede dar lugar a la terminación de los servicios proporcionados por Elite Group Solutions.

En virtud de la aceptación de estos términos y condiciones, ambas partes reconocen que han leído, comprendido y acordado cumplir con los términos aquí establecidos.

Estos términos y condiciones representa el acuerdo completo entre el cliente y Elite Group Solutions en relación con los servicios de gestión de campañas publicitarias.

Cualquier modificación o enmienda a estos términos y condiciones requerirá un acuerdo por escrito entre ambas partes. La terminación de los servicios se rige por las disposiciones establecidas en la sección 7 de estos términos y condiciones.

Los términos y condiciones entra en vigencia a partir de la fecha de aceptación y continuará durante la duración del contrato, de acuerdo con la sección 4.

Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones se resolverá de conformidad con las leyes aplicables.

Gestión de redes sociales Facebook e Instagram

1. Introducción

Bienvenido a nuestros servicios de gestión de redes sociales. Los siguientes términos y condiciones rigen la prestación de nuestros servicios. Al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.

2. Descripción del Servicio

Elite Redes Pass ofrece servicios de gestión de redes sociales, que incluyen la creación y programación de contenido, supervisión y optimización de anuncios, así como la gestión de campañas publicitarias. Es importante tener en cuenta que la gestión y respuesta a los mensajes directos, comentarios y consultas de los seguidores no están incluidos en nuestros servicios de gestión de redes sociales. Esta responsabilidad recae en el departamento de ventas de la empresa, que se encargará de responder a las consultas de los clientes y de gestionar las interacciones en línea.

3. Tarifas y Pagos

El costo de nuestras membresías de gestión de redes sociales se basa en el plan y alcance acordados. Los pagos se realizarán por adelantado, antes del inicio del período de servicio, de acuerdo con los términos específicos acordados en el contrato. Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas con previo aviso.

Con esta modificación, queda claro que los pagos por las membresías de gestión de redes sociales se deben realizar por adelantado antes de que comience el período de servicio. Esto puede ayudar a establecer expectativas claras con los clientes en cuanto a la programación de pagos.

4. Duración del Contrato

Los contratos para nuestras membresías de gestión de redes sociales tienen una duración mensual y se renuevan automáticamente. Los pagos deben realizarse por adelantado antes del inicio de cada mes de servicio. Si el cliente no efectúa el pago en un plazo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, se procederá a la cancelación de ELITE REDES PASS EliteGroup la membresía. En caso de desear la renovación, el cliente deberá pagar una tarifa de reconexión para habilitar las redes sociales.

Esta modificación establece claramente la duración mensual de los contratos de membresía y las políticas de pago, incluyendo la cancelación en caso de falta de pago y la tarifa de reconexión en caso de desear la renovación. Esto ayuda a garantizar que los clientes estén al tanto de las políticas de pago y las consecuencias de la falta de pago.

5. Responsabilidades del Cliente

Como cliente que utiliza nuestros servicios de gestión de redes sociales, es importante comprender que nuestros servicios se centran en la creación y programación de contenido básico, así como en la gestión de campañas publicitarias. Los diseños elaborados o altamente personalizados no están incluidos en nuestras membresías, ya que esto afectaría la estructura de costo de las mismas.

El cliente es responsable de proporcionar la orientación y la información necesaria para la gestión de contenido. Si el cliente tiene necesidades específicas de diseño que no se ajustan a nuestros servicios básicos, tales como diseños altamente personalizados, estos pueden estar sujetos a cargos adicionales que se acordarán de manera separada.

6. Derechos de Propiedad

Los contenidos y activos desarrollados o proporcionados por el cliente en el marco de nuestros servicios seguirán siendo propiedad del cliente. Sin embargo, en relación con la elaboración y configuración de la estructura publicitaria para el desarrollo de la cuenta comercial de Facebook, es importante tener en cuenta que esta estructura será propiedad de Elite Redes Pass. En caso de que el cliente desee adquirir o tener acceso a
esta estructura publicitaria en el futuro, se requerirá un pago adicional.

La elaboración y configuración de la estructura publicitaria conlleva costos adicionales que deben ser considerados por el cliente si desea acceder o adquirir la propiedad de esta estructura en el futuro. Se proporcionarán detalles adicionales sobre los costos y condiciones de acceso a la estructura publicitaria de manera separada en un acuerdo adicional si es necesario.

7. Cancelación y Reembolsos

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante un preaviso de al menos 7 días antes de la fecha de renovación. No se proporcionarán reembolsos por el período mensual actual una vez que se haya realizado el pago.

8. Privacidad y Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web. Se notificará a los clientes sobre cambios significativos en los términos y condiciones.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

Al contratar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones. El incumplimiento de estos términos puede dar lugar a la terminación de los servicios proporcionados por Elite Group Solutions

12. Integración con la Plataforma "EN Venezuela"

Al adquirir cualquiera de nuestras membresías mencionadas anteriormente, el cliente acepta que su negocio o entidad será automáticamente incluido en la plataforma "EN Venezuela". "EN Venezuela" es un directorio local integrado con un marketplace que promueve la visibilidad y accesibilidad de empresas y servicios locales. La inclusión en "EN Venezuela" es parte de nuestros servicios y tiene como objetivo ampliar la presencia en línea de su negocio. Los detalles y alcances de esta integración estarán sujetos a los términos y condiciones específicos de "EN Venezuela" y se regirán por sus políticas.

Gestión de páginas web

Términos y Condiciones del Servicio de Membresía de Elite Web Pass y Elite Web Prime Pass de Elite Group Solutions

1. Introducción

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de gestión de páginas web ofrecidos por Elite Group Solutions y establecen los derechos y obligaciones del cliente.

2. Descripción del Servicio

Elite Group Solutions brinda servicios de gestión mensual de páginas web, incluyendo actualizaciones, optimizaciones, revisiones, soporte y corrección de errores.

3. Análisis de Páginas Web Existentes

Para clientes con sitios web existentes, se realizará un análisis previo para garantizar el correcto funcionamiento. Cualquier costo asociado a este análisis será independiente de la membresía.

4. Tarifas y Pagos

Las tarifas se basan en la membresía elegida y están sujetas a cambios notificados con antelación. Todos los pagos deben realizarse antes de iniciar el servicio.

5. Duración del Contrato

El contrato es de duración indefinida y puede cancelarse en cualquier momento. Para cancelar, el cliente debe notificar a Elite Group Solutions antes del próximo ciclo de pago (7 días hábiles). La falta de pago resultará en la cancelación al final del período actual y la bajada del sitio web, tendrá hasta 4 meses para reconectar, por lo que deberá pagar un monto definido según el tipo de página web, pasado éste lapso, la web y su información serán completamente borradas

Si desea cancelar el contrato y desea tener el contenido y respaldo de su sitio web, deberá realizar un pago equivalente al tipo y complejidad del sitio web, al menos 7 días hábiles, antes de finalizar el ciclo actual de la membresía.

Es posible que pasado el tiempo definido para reconectar, aún se mantengan almacenados la información del sitio web en nuestros servidores, en caso de ser así y querer reactivar, deberá realizar un pago equivalente al tipo y complejidad del sitio web por reconexión, actualización y mora.

6. Tiempos de Ejecución

Los plazos de ejecución se determinarán según la discreción de Elite Group Solutions y la complejidad de las solicitudes.

7. Derechos de Propiedad e Intelectuales

El cliente obtendrá el derecho de propiedad sobre la página web después de un año de servicio ininterrumpido. La propiedad intelectual del sitio web seguirá siendo de Elite Group Solutions mientras esté en línea.

8. Cancelación y Reembolsos

No se efectuarán reembolsos. En ciertos casos, se podrán ofrecer servicios adicionales en lugar de reembolsos por servicios prepagados.

9. Privacidad y Confidencialidad

La información compartida entre Elite Group Solutions y el cliente se mantendrá confidencial, salvo solicitud expresa del cliente en circunstancias excepcionales.

10. Incumplimiento de Condiciones

Elite Group Solutions se reserva el derecho de cancelar el contrato y el servicio de manera inmediata si el cliente no cumple con los términos y condiciones.

11. Integración con la Plataforma "EN Venezuela"

Al adquirir cualquiera de nuestras membresías mencionadas anteriormente, el cliente acepta que su negocio o entidad será automáticamente incluido en la plataforma "EN Venezuela". "EN Venezuela" es un directorio local integrado con un marketplace que promueve la visibilidad y accesibilidad de empresas y servicios locales. La inclusión en "EN Venezuela" es parte de nuestros servicios y tiene como objetivo ampliar la presencia en línea de su negocio. Los detalles y alcances de esta integración estarán sujetos a los términos y condiciones específicos de "EN Venezuela" y se regirán por sus políticas.

 

Al utilizar los servicios de Elite Group Solutions, el cliente acepta plenamente estos términos y condiciones. Cualquier modificación futura se notificará con antelación.

Servicios

Gestión de Campañas Publicitarias en Facebook e Instagram

1. Introducción

Bienvenido a Elite Ads Pass, el servicio de gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Los siguientes términos y condiciones rigen la prestación de nuestros servicios. Al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.

2. Descripción del Servicio

Elite Ads Pass ofrece servicios de gestión de campañas publicitarias en las plataformas de Facebook e Instagram. Esto incluye exclusivamente la creación, optimización y supervisión de anuncios, así como la gestión de métodos de pago relacionados con las campañas publicitarias.

No proporcionamos servicios de diseño creativo ó gráfico como parte de nuestros servicios.

Nuestro enfoque se centra en maximizar el rendimiento y la eficacia de tus campañas publicitarias en línea.

3. Tarifas y Pagos

El pago se realizará mensualmente a través de los métodos de pago que elijas proporcionar. Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas con previo aviso.

4. Duración del Contrato

Los contratos para nuestros servicios tienen una duración mínima de 2 meses y se renuevan automáticamente cada mes a menos que el cliente cancele la suscripción con un preaviso de al menos 7 días antes de la fecha de renovación.

5. Derechos de Propiedad

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los anuncios y contenidos creados como parte de nuestros servicios pertenecen al cliente. Sin embargo, si el cliente no posee una estructura publicitaria en vigor, Elite Add Pass desarrollará la estructura publicitaria a nombre de "Elite Group" para facilitar la gestión de las campañas. En el caso de que el cliente desee tener acceso a esta estructura en ELITE ADD PASS, Elite Group en el futuro, requerirá un pago adicional.

Tener acceso a la estructura implica la migración de la cuenta comercial publicitaria utilizada para el desarrollo, ya que esta no pertenece al cliente de manera predeterminada.

La estructura migrada será propiedad del cliente una vez completado el proceso de migración y el pago adicional.

Esta modificación aclara cómo se manejará la estructura publicitaria en caso de que el cliente no tenga una y cómo se manejarán los costos adicionales si el cliente desea acceso a esta estructura en el futuro.

6. Responsabilidad y Garantías

Elite Ads Pass se compromete a realizar los servicios de gestión de campañas publicitarias de manera diligente y profesional. No obstante, no garantizamos resultados específicos en términos de conversiones, ventas o resultados de campañas. El rendimiento de las campañas publicitarias está sujeto a numerosos factores, incluyendo la calidad del producto o servicio del cliente.

7. Cancelación y Reembolsos

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante un preaviso de al menos 7 días antes de la fecha de renovación. No se proporcionarán reembolsos por el período mensual actual una vez que se haya realizado el pago.

8. Privacidad y Confidencialidad

Elite Ads Pass se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Elite Ads Pass se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web. Se notificará a los clientes sobre cambios significativos en los términos y condiciones.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

Aceptación de los Términos y Condiciones

Al contratar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones.

El incumplimiento de estos términos puede dar lugar a la terminación de los servicios proporcionados por Elite Group Solutions.

En virtud de la aceptación de estos términos y condiciones, ambas partes reconocen que han leído, comprendido y acordado cumplir con los términos aquí establecidos.

Estos términos y condiciones representa el acuerdo completo entre el cliente y Elite Group Solutions en relación con los servicios de gestión de campañas publicitarias.

Cualquier modificación o enmienda a estos términos y condiciones requerirá un acuerdo por escrito entre ambas partes. La terminación de los servicios se rige por las disposiciones establecidas en la sección 7 de estos términos y condiciones.

Los términos y condiciones entra en vigencia a partir de la fecha de aceptación y continuará durante la duración del contrato, de acuerdo con la sección 4.

Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones se resolverá de conformidad con las leyes aplicables.

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